Bytte / Return policies

Bytte i nettbutikken
Vi har stor forståelse for at kunder vil bytte garn, enten fordi fargen ikke var helt som tenkt eller at du har garn til overs. Alle uåpnede varer kan byttes, så sant fargene eller garnet ikke er utgått eller er på opphørssalg eller mangler etikett, da vi ikke får solgt disse igjen til full pris. Det samme gjelder pinner der plomberingen er fjernet. Du må selv bekoste porto for å bytte. Ved manglende porto på pakken som sendes oss belastes kunden med et gebyr på 99,-

For å kunne tilby denne tjenesten må vi ha faste rutiner som alle må følge:

• Send garnet i retur sammen med en lapp med navn, ordrenummer, e-post.
• Gjør ny bestilling i nettbutikken.
• Vi refunderer beløpet for innsendt garn på den nye bestillingen med en gang garnet er mottatt.

Send varene du vil bytte til
Pickles AS
Markveien 56 g
0550 Oslo

Bytte i Markveien
Mange strikkebutikker tilbyr ingen bytting, men hos oss kan du bytte så og si alt dersom du har kvitteringen. Alt garn og utstyr kan byttes, så sant fargene eller garnet ikke er utgått eller er på opphørssalg eller mangler etikett, da vi ikke får solgt disse igjen til full pris. Varene må være intakte, og ikke åpnet. Salgsvarer som ikke er utgående kan også byttes, du får varer tilbake for den prisen du har betalt. Vi må derfor se kvittering for garn kjøpt i vår butikk i Markveien for at du kan bytte. Angrefrist gjelder bare ved netthandel, og vi tilbyr derfor tilgodelapp i butikk om du vil bytte inn noe og ikke finner noe annet. Vi betaler ikke ut penger.

--

Any unused yarn in new and unopened condition that we still have in stock can be returned in exchange for new/different yarn. The customer will have to pay the shipping cost of their return. To exchange yarn, please place a new order as usual, we will refund the amount of the yarn returned once we receive it.

NOTE: Yarn from the scrap basket can not be returned!