Reklamasjon / Complaint

Se over alle varene og behold ordrebekreftelsen inntil du ser at alt er ok. Ta kontakt med oss så snart som mulig dersom det skulle være noe. Dersom du ønsker å reklamere på en vare, må du besørge porto til oss. Dersom reklamasjonen blir stående ved lag, får du igjen portokostnadene samt vareverdien.

Dersom du oppdager feil på et nøste mens du strikker, må du umiddelbart stoppe strikkingen, og sende resten av garnnøstet til oss. Det er bare på denne måten vi kan ta det videre med produsenten. Vi refunderer ikke penger for kun en trådstump, men trenger hele nøstet.

Pickles AS
Markveien 56 g
0550 Oslo

--

When receiving your order, please make sure everything looks correct. If there is something wrong / missing from your order, please get in touch as soon as possible so we can find a solution. 

If you discover that something is wrong with your yarn as you are knitting, you will have to stop knitting and contact us right away, and we will help you :)